Принципы работы
Мы постоянно совершенствуемся, чтобы отвечать меняющимся условиям рынка и возрастающим требованиям к качеству услуг. Наши основные принципы:
- Прежде всего: качество и оперативность
- Финансовые гарантии качества и сроков переводов
- Бесплатные тестовые переводы
- Бесплатная предварительная работа по составлению и согласованию глоссария
- Возможность выбора при заказе устного переводчика
- Сотрудничество, подкрепленное договором, регулирующим права и обязанности сторон
- Никаких нереальных обещаний — работаем на качество, а не на количество
- Строжайшая кадровая политика
Конфиденциальность
Переводческая компания “Профессор” уважает и оберегает информацию, работу с которой нам доверяют наши клиенты:
- Гарантируем конфиденциальность как в процессе расчета стоимости заказа и перевода, так и после подписания акта об оказании услуг – всегда!
- По первому требованию подпишем соглашение о конфиденциальности, оформленное на нужном Вам языке
- У нас организован специальный отдел по контролю конфиденциальности
- Отдел контроля конфиденциальности информации подписывает документ о неразглашении с каждым переводчиком, письменным и устным
- Мы заботимся о конфиденциальности в ста процентах случаев – даже через несколько лет в архивах нашего бюро переводов можно будет найти имя исполнителя заказа (письменного или устного переводчика), а также весь список сотрудников, имевших доступ к информации по Вашему заказу
- В наших архивах оригинальные материалы и переводы не хранятся более 2 месяцев с момента подписания акта об оказании услуг. Мы храним лишь детализированную общую информацию по осуществленному письменному или устному переводу.
- Каждый специалист бюро переводов “Профессор” заботится о сохранении целостности вверенной ему информации. Мы не распоряжаемся Вашей информацией – мы лишь адаптируем ее к другой ментальности